MyBeezbox – Le Bon cadeau automatisé, un présent qui a de l’avenir – Faire plaisir en quelques clics

09 juillet 2022  0  MADE BY F&S

MyBeezBox – Le Bon cadeau automatisé,  un présent qui a de l’avenir –
Il est toujours difficile de faire plaisir lorsque l’on veut faire un cadeau et pourtant les occasions ne manquent pas ; de Noël au nouvel An, de la Fête des mères aux anniversaires, c’est presque tout le temps la saison d’offrir. Mais comment arriver à faire plaisir à tout moment ? La solution : le bon cadeau.

Vous avez vécu une belle expérience : partagez-la avec les bons cadeaux ! Le bon cadeau est un présent à la fois généreux, original et personnalisé. Généreux dans la volonté de faire partager ; vous avez vécu une belle expérience, vous avez envie de la faire découvrir et vous pouvez le faire à l’aide des bons cadeaux. Il est un cadeau personnalisé car la personne à qui il est destiné doit pouvoir être autant touchée ou susceptible de l’être que celui qui offre, ce qui suppose une implication particulière. Enfin, il est original car, il permet de faire de multiples découvertes allant d’une expérience agréable autour d’un bon verre, d’un bon repas, d’un bon spectacle ou d’un agréable séjour dans un hôtel par exemple. C’est notamment pour ces différentes raisons que le recours aux bons cadeaux s’est imposé depuis de nombreuses années et que les consommateurs sont de plus en plus nombreux à les utiliser. Ils constituent donc une forte demande à laquelle les professionnels se doivent de répondre favorablement afin de pouvoir générer des ventes. Mais faire le choix de proposer des bons cadeaux constitue-t-il toujours un avantage pour ces derniers ? En effet, gérer la mise en oeuvre des bons cadeaux de manière manuelle suppose de faire un suivi qui prend beaucoup de temps et qui nécessite également de mobiliser du personnel.

De plus, le bon cadeau en version manuscrite est rendu quasi obsolète dans une époque ou l’on peut presque tout se procurer d’un simple clic et où le consommateur est habitué à l’instantanéité de sa satisfaction. En tant que professionnel, il convient pourtant de s’adapter à cette nouvelle demande car ce service représente l’outil de fidélisation des clients par excellence. Les clients qui ont eu une expérience agréable vont avoir l’envie de le faire savoir autour d’eux et aussi de le partager. C’est là qu’interviennent les bons cadeaux, mais à l’heure du tout digital, gérer cette demande de manière manuelle parait ranger le service en lui-même aux oubliettes. Alors comment faire pour que ce produit s’adapte à l’évolution des envies des consommateurs tout en gardant ce qui en fait son intérêt pour les professionnels ?

Le Bon cadeau automatisé, la solution idéale pour les professionnels et pour les consommateurs – De nombreux professionnels de différents secteurs ont choisi d’utiliser le service des bons cadeaux automatisés. Yoann Combronde, gérant du café théâtre « Défonce de rire » à Clermont-Ferrand explique qu’il a fait ce choix depuis 5 ans déjà. « Les bons cadeaux sont très demandés surtout en période des fêtes, il y a clairement un véritable engouement car cela va représenter 90% de nos ventes annuelles de bons cadeaux. Cependant, pour s’en occuper, il faut y consacrer du temps, temps que l’on ne consacre plus à notre vrai métier. C’est pourquoi j’ai choisi de tester la solution des bons cadeaux automatisés. Et cela m’a très rapidement convaincu.« 

« Automatiser les bons cadeaux, m’a permis de multiplier mes ventes par 3 ! » J’ai constaté assez vite que cela m’offrait la possibilité de faire autre chose et donc de supprimer ce temps passé à m’en occuper exclusivement. Cela permet également de ne pas mobiliser des employés pour cette tâche uniquement ! Cette technique nous a permis de multiplier les ventes de bons cadeaux par 3 ! Il s’agit donc d’un impact énorme sur notre chiffre d’affaires ! Le client peut désormais le faire de chez lui, a directement le bon cadeau et ce dès l’instant où il le prend. De notre côté, nous avons un suivi clair et précis ce qui un est plus au niveau de la trésorerie ; on peut se projeter plus facilement sur le reste de la saison. Nous étions tellement satisfaits de ce service que nous l’avons recommandé au Théâtre de Grenoble qui l’utilise désormais. »

Le monde culturel n’est pas le seul secteur satisfait, l’automatisation des bons cadeaux a su également convaincre le secteur de la viticulture comme en témoigne Violette Marchais, gestionnaire événementiel et oenotourisme, chargée de la communication pour le vignoble Marchais à Thouaré-sur-Loire : « Cela fait désormais trois ans que nous avons opté pour cette solution et nous sommes très contents d’avoir fait ce choix« . 

Gagner du temps en automatisant : «  en 2 clics c’est bon pour le cadeau ! –  Avant, on vendait en direct les bons cadeaux mais les éditer manuellement et utiliser un système de paiement classique, c’était lourd et cela prenait trop de temps. Désormais, le paiement se fait de manière automatique tout comme la gestion du bon cadeau ; on évite ce côté chronophage. C’est aussi beaucoup plus facile pour intégrer ce service dans notre stratégie commerciale, on le met en avant sur notre site internet et on met en exergue sur les réseaux sociaux des opérations spéciales que nous réalisons ponctuellement. Grâce à l’automatisation, on peut clairement dire ; en 2 clics, c’est bon pour le cadeau ! C’est instantané ! Mais au-delà du gain de temps engrangé par le fait de digitaliser, le service proposé est sécurisant pour le client car la plateforme utilisée donne confiance ce qui est primordial à l’heure où l’on ne sait pas toujours ce qui se cache vraiment derrière les sites internets. Nous gagnons aussi sur le plan administratif ; c’est plus simple en terme de gestion car nous pouvons suivre facilement les ventes et l’espace en ligne est très bien fait pour nous les professionnels ».

La restauration est, elle aussi, conquise par ce nouveau procédé, comme nous l’explique Laura Vidal, sommelière du restaurant « La Mercerie » situé à Marseille :  » Nous avons choisi la vente de bon cadeau car nous étions très souvent sollicités par nos clients et nous les éditions nous même. C’était une solution au tout début, mais avec le temps, il nous a fallu étudier un moyen plus simple que de les « fabriquer » nous même. Cela nous prenait beaucoup trop de temps, tant au niveau des éditions qu’au niveau du suivi des encaissements. Automatiser ces bons était donc de mise car il y a une énorme demande et qui est plutôt constante, principalement quand les fêtes approchent ou quand le soleil et la terrasse se mettent en place à l’arrivée des vacances estivales ». 

Le Bon cadeau, l’outil de fidélisation des clients par excellence – « Nous nous sommes rendu compte que ces bons cadeaux constituaient un réel atout de fidélisation. En effet, bien souvent ce sont des clients fidèles qui souhaitent faire découvrir notre restaurant à leurs proches et leur offrent cette expérience. En résumé, l’automatisation des bons cadeaux c’est une solution pratique pour gagner du temps et fidéliser notre clientèle. De plus, les clients peuvent faire une demande de réservation dans notre établissement via leur bon cadeau. C’est génial ! » Franck Lefeuvre, le fondateur et directeur de MyBeezBox, nous explique comment lui est venu l’idée de proposer un service pour les automatiser :  « Nous souhaitons par ce service satisfaire nos clients et les clients de nos clients. Nous avons choisi d’utiliser les outils de notre époque afin d’ aider à commercialiser un produit qui soit de qualité en mettant en valeur ce qui constitue pour nous l’essentiel, à savoir la valeur humaine« . Nous l’avons expliqué à nos clients :  « Pour nous la technologie n’est pas là pour déshumaniser, c’est un investissement pour satisfaire vos clients et vous permettre de passer plus de temps au coté de ceux-ci et par conséquent d’exercer votre vrai métier ; l’humain et l’accompagnement de celui-ci à travers les divers services qui peuvent lui être proposé« . 

Le Bon cadeau, le cadeau dans l’air du temps ! Le bon cadeau est le cadeau dans l’air du temps ! Il permet d’offrir une expérience, de le faire de manière instantanée et de toucher particulièrement celui qui le reçoit ; c’est un cadeau qui nécessite de s’impliquer personnellement car on a la volonté de transmettre les émotions que l’on a ressenties. Le tout de manière économique et écologique. Le bon cadeau et son automatisation offrent la possibilité à ceux qui le proposent de générer de nouvelles ventes, et de répondre favorablement à la demande du client au moment où il en a besoin. Les professionnels gagnent donc un temps précieux ce qui est leur est nécessaire afin de se consacrer à l’essence même de leur travail.  C’est aussi un formidable gage de qualité ; on ne veut faire partager que ce que l’on a aimé. Enfin c’est l’outil de fidélisation des clients par excellence.En résumé, le bon cadeau automatisé est un présent qui a de l’avenir ! 

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